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Conheça as formas de Pagamento na Hoteis.com

É seguro fazer a reserva e o pagamento através do site da Hoteis.com?

Sim, bastante seguro, a Hoteis.com é um site confiável. Aqui nós garantimos que o hóspede tenha total liberdade para escolher pagar no site da Hoteis.com ou diretamente para o hotel, escolhendo o meio de pagamento mais conveniente. Os seus dados e informações estão 100% protegidos.

A Hoteis.com é líder no segmento de reservas de hotéis online. Somos apaixonados por viagens. Todos os dias nos inspiramos ao atingir milhões de viajantes através de 85 sites locais, em mais de 35 idiomas. Assim, quando se trata de reservar o hotel perfeito para sua viagem, seja um resort all inclusive ou pousada – nós somos o seu melhor aliado. Com milhares de propriedades em 200 países, proporcionamos a você uma escolha incomparável, com a melhor garantia de preço.

Se preferir, fale com um de nossos atendentes. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição todos os dias, das 9h às 22h, para ajudá-lo no momento de sua reserva e recompensá-lo por isso com grandes promoções. O telefone da Hoteis.com é 11-4700-2083.

1. Quais as vantagens de pagar pela reserva no site da Hoteis.com?

A Hoteis.com concentra os melhores hotéis e as melhores ofertas em apenas um único lugar. Você pode escolher pagar com o seu cartão de crédito diretamente no site, em um ambiente 100% seguro.

As vantagens nesse tipo de pagamento são muitas:

  • Você pode parcelar em até 12x sem juros;
  • Diversas tarifas de hotéis oferecem cancelamento 100% grátis. Assim você pode reservar sem medo;
  • Em viagens internacionais, você não paga IOF, porque o pagamento feito em Reais. Além disso, o preço também é fixado em Reais, protegendo você de futuras flutuações da moeda estrangeira;
  • Reservas pré-pagas aceitam CUPONS DE DESCONTOS que estão disponíveis no site, newsletters ou no nosso blog;
  • Aceitamos as seguintes bandeiras de cartão de crédito: VISA, AMEX, MASTERCARD para pagamentos em até 12x sem juros;
  • Você conhece o nosso programa de Rewards? Em uma reserva paga no site, você pode acumular e resgatar as suas noites grátis;
  • Todas essas vantagens também estão disponíveis para em nosso aplicativo mobile

formas de pagamento

 

2. Como funciona a reserva paga ao hotel?

Nesta forma de pagamento, você paga pelo serviço contratado diretamente ao hotel. Mesmo assim, ao reservar, o seu quarto estará garantido!

  • Nessa modalidade, você pagará o valor da sua estadia na moeda local do hotel (Exemplo: dólares em um hotel em Nova York).
  • Diversos hotéis não cobram nenhum depósito até o momento do check-in. Desta forma, você só irá pagar ao hotel no dia do check-in.
  • Diversas tarifas de hotéis oferecem cancelamento 100% grátis. Assim você pode reservar sem medo.
  • Você pode acumular noites grátis, mas só poderá utilizá-las em reservas pagas no site.

A Hoteis.com oferece essas duas modalidades de pagamento para melhor atender as suas necessidades de viagem.

Leia depoimentos de clientes que já reservaram pela Hoteis.com

“Pesquisei em vários sites de reserva e posso dizer que no tocante a praticidade e formas de pagamento vou sempre de Hoteis.com, via publicidade do site na TV então resolvi entrar para conhecer e já reservei diárias em dois hotéis diferentes na primeira visita. O fato do pagamento ser facilitado em 12x, já é um grande ponto em relação aos concorrentes que não o fazem. Achei o processo de compra e reserva muito intuitivo e simples”

“Ótimo site para reserva de hotéis, com preços excelentes, parcelamento em até 12 x e ainda ganhando diárias(recompensas)”

“Parcelamento em até 12x, quando cancelo o dinheiro retorna para o meu cartão e o mais importante foi a confiança que adquiri ao longo dos anos”

“Pagamento em 12x e sem IOF é fundamental”

“Precisei alterar a reserva do hotel antecipando em um dia e o atendimento por telefone foi excelente”

“Só aqui encontro as melhores tarifas para reserva, recebo cupons de desconto, cancelamento grátis sem dificuldades e recebi o estorno no prazo certinho que eles me passaram, dividido em 12x sem juros e para completar, a central de atendimento é excelente.”

Não perca tempo e reserve já na Hoteis.com!

Bruno Mori

Gerente de Produto da Hoteis.com

11 Comentários

  • Infelizmente o cancelamento grátis não funciona, fiz o cancelamento de minha reserva e o estorno não foi feito. Entrei em contato com a Hoteis.com e me passaram outra data de estorno e novamente não recebi. Estou com viagem marcada e meu limite de cartão comprometido, situação bem desagradável.

    • Olá Ricardo! O seu feedback é muito importante para a nossa equipe. Você conseguiria nos enviar o número da sua reserva? Assim encaminhamos para a área responsável e verificamos o motivo do não recebimento. Abraços!

    • Olá Diego, tudo bem? Ao escolher o seu hotel e clicar em “Reservar agora”, dentro da tela de formulário de pagamento, temos o seguinte passo :
      > “Cartão Salvo” < . Basta você clicar no box dessa mensagem e escolher a opção >“Pagar com um novo cartão”< . Assim, automaticamente o formulário da Hoteis.com disponibilizará a opção de você registrar um novo cartão para o pagamento. Fica logo abaixo do campo >CPF<, ao lado dos ícones das bandeiras aceitas. Nos avise, por favor, se funcionou esta opção? Um grande abraço! =)

    • Olá Marta, tudo bem? De acordo com o nosso FAQ, no momento nós só aceitamos um cartão de crédito para processar o pagamento integral de reservas.
      No entanto, se precisar dividir o pagamento, você poderá fazer reservas separadas no site e colocar cada uma delas em um cartão de crédito diferente. (Na opção da tela do formulário de pagamento, clicar em >Cartão Salvo< e fazer uma segunda reserva cadastrando outro número de cartão) Você também pode solicitar ajuda aos nossos atendentes que estão disponíveis 24 horas, Telefone da Hoteis.com para dúvidas com pagamentos : São Paulo: (11) 4700-2045/ Todo Brasil: 0800-762-1297 Espero ter ajudado. Um grande abraço =) Qualquer coisa, nos avise!

    • Olá Dimas, tudo bem?
      Ainda não temos esta funcionalidade, mas estamos trabalhando para melhorar nossos servicos.
      Esses são os telefones da Hoteis.com para dúvidas sobre as formas de pagamento : São Paulo: (11) 4700-2045/ Todo Brasil: 0800-762-1297.
      Um grande abraço =) Qualquer coisa, nos avise!

  • Olá! Fiz minha reserva com a opção “pagamento no hotel”, mas mudei de ideia e gostaria de pagar agora, com outro cartão de crédito… como faço essa alteração?

    • Olá Valéria, tudo bem? Neste caso, você precisa entrar em contato com um de nossos atendentes, disponíveis 24 horas. Por favor, informe o número da reserva e peça para que os atendentes auxiliem no cadastro do novo número de cartão de crédito.Este é o telefone da Hoteis.com para alterações na forma de pagamento : São Paulo: (11) 4700-2045/ Todo Brasil: 0800-762-1297. Um grande abraço =) Qualquer coisa, nos avise!

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